Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, bieten wir dir eine einfache Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit.
📆 Rückgabefrist
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – ohne Angabe von Gründen.
✅ Bedingungen für Rückgaben:
-
Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.
-
Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
📬 So funktioniert die Rückgabe:
-
Sende uns eine E-Mail an: [erstattung@s-and-e.de] mit Bestellnummer & Grund.
-
Wir senden dir die Rücksendeanweisungen und ggf. ein Rücksendeetikett.
-
Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
🔄 Umtausch
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest (z. B. falsche Farbe oder Größe), kontaktiere uns bitte direkt. Wir helfen dir gerne weiter.